الأسئلة المتكررة بخصوص طلبات المشاريع والخدمات

ما هي خدمة (عرض الأسعار المجاني)؟

إذا كانت تحتاج إلى بناء منزلك او بعض أجزاءه، او تحتاج إلى بعض الخدمات الضرورية، أو كل ما له علاقة بهذا المجال فإننا نقوم بجمع كل طلباتك واشتراطاتك ونقوم بإرسالها إلى الشركات المختصة بالمجال الذي تبحث عنه، لتحصل على أفضل عرض سعر، ثم نترك لك حرية اختيار الشركة المناسبة. كما أشرنا سابقاً، منصة هومز بيس لا تتحصل على أي عمولة عن المشاريع التي يطرحها ملاك المنازل، ولا تحصل على أي عمولة من الشركات التي تنفذ هذه المشاريع.

 

أي نوع من الخدمات والمشاريع تتوفر على منصة هومز بيس؟

تغطي هومز بيس جميع أنواع الوظائف والمشاريع والخدمات التي تحتاجها المنازل ابتداءً من أعمال البناء والتجديد والتطوير والتصميم والأعمال الديكور الداخلية والخدمات مثل التنظيف ومكافحة الآفات والحفلات المنزلية.

نحن ندعم مجموعة متنوعة من المقاولين والمهنيين وموفري الخدمات مثل السباكين ، عمال الصيانة ، كهربائيين ، منسقي الحدائق ، النجارين ، ناقلي الأمتعة ، مقاولي الأسقف ، مقاولي البناء ، مزودي خدمات التنظيف ، وغيرهم الكثير.

يمكنك ان ترى أنواع المشاريع او الوظائف او الخدمات التي يحتويها موقعنا من خلال زيارة "عرض أسعار مجاني" ويمكنك أن ترى المشاريع او الخدمات المتعلقة بكل فئة في "دليل الشركات" الخاص بنا.

  

ما هي آلية عمل طلب عرض سعر للمشاريع او الخدمات التي ارغب في تنفيذها؟

• قم بإضافة طلب عملك مجانًا: أجب عن أسئلتنا ووفر لنا تفاصيل عملك ومعلومات الاتصال.

  • اخبرنا ما الذي تريد تنفيذه

  • ما هو موقع المشروع

  • متى ترغب في تنفيذه

  • ما هي ميزانيتك التقريبية

• احصل على ما يصل إلى 10 عروض أسعار: نرسل تفاصيل عملك إلى الشركات والمهنيين ذوي الصلة بنوع مشروعك في منطقتك. سيرى ما يصل إلى 10 شركات ومهني تفاصيل مشروعك ومعلومات الاتصال الخاصة بك وسيقومون بتزويدك بعروض أسعارهم.

• عليك اتخاذ القرار: سوف نرسل لك رابطًا للملف الشخصي والتقييم لكل شركةٍ أو مهنيٍ يشارك في تسعير مشروعك وذلك لمساعدتك في اختيار الأفضل من بينهم ليقوم بتنفيذ مشروعك او العمل الذي تريده.

• قم بتقييم الشركة: عند اكتمال العمل، اترك تقييمًا للشركة أو المهني بشأن جودة العمل والتواصل والقيمة مقابل المال.

يعمل نظام طلب المشاريع الخاص بنا على مدار 24 ساعة في اليوم، وطوال أيام الإسبوع، لذلك لا تتردد في طلب مشروعك في أي وقت.

 

لماذا يجب علي استخدام هومز بيس لطلب خدمة أو مشروع؟

نظام مشاريع هومز بيس هو الطريقة الذكية لوصف مشروع منزلك لتوفير الوقت، حيث يكشف محرك المطابقة الخاص بنا عن الشركات المحلية والمهنيين ومقدمي الخدمات لك مجانًا. لست مضطرًا إلى إرسال بريد إلكتروني أو الاتصال أو زيارة كل شركةٍ وما يرافق ذلك من ضياع وقتك الثمين. نحن نقوم بكل ذلك ونطلب من الشركات والمهنيين الذين يتطابقون مع الإشتراطات والميزانية المناسبة لك، بأن يقوموا بالتواصل معك خلال الـ 24 ساعة الأولى. نسمح لك أيضًا بمشاهدة مشاريعهم ومنتجاتهم وقراءة التقييمات من مالكي المنازل الآخرين حتى تتمكن من اتخاذ قرارٍ مستنير.

 

هل تقوم هومز بيس بتسعير أو تنفيذ مشروعي؟

منصة هومز بيس لا تقوم بتسعير أي مشروع تقدمه. في مجتمع هومز بيس المميز، نسمح للشركات وموفري الخدمات المنزلية بأن يقدموا مزايداتهم وعروض أسعارهم على العمل او المشروع الذي تطلبه. بهذه الطريقة سوف تحصل على عروض أسعارٍ متعددةٍ وتنافسيةٍ وبسرعةٍ كبيرة.

تعتبر منصة هومز بيس هي الطريقة الوحيدة والأمثل للحصول وبشكل سريعٍ على عروض أسعارٍ متعددةٍ ودقيقةٍ من أفضل المقاولين والمهنيين وموفري الخدمات المنزلية وتتيح لك المقارنة بينهم واختيار الأفضل والتعاقد معه بضغطات بسيطة على جهاز كمبيوترك ودون الحاجةِ إلى إجراء مكالمةٍ هاتفيةٍ واحدة.

 

هل شركات ومهنيي هومز بيس أكثر تكلفةً من الشركات الأخرى خارج المنصة؟

لا! نظرًا للطبيعة التنافسية لقطاع بناء المنازل وتحسينها وخدماتها، لا يمكن لشركات ومهنيي هومز بيس أن يكونوا أكثر تكلفةً من شركاتٍ ومهنيين آخرين ليسوا جزءًا من منصة هومز بيس. بتعبيرٍ أدق، ستكون العروض التي ستحصل عليها من خلال منصتنا هي الأفضل والأقل، لأن الشركات والمهنيين لدينا سيقومون بالتنافس فيما بينهم على مشروعك لتزويدك بأفضل سعر.

 

كنت دائماً أعتمد توصيات الأصدقاء الشفهية في اختيار الأفضل، لماذا يجب علي استخدام هومز بيس لمساعدتي على ايجاد شركةٍ لتنفيذ مشروعي؟

خدمتنا أفضل من التوصيات الشفهية وذلك بسبب 5 نقاطٍ مهمةٍ:

• كل ما تحتاجه في مكانٍ واحدٍ: لا داعي لإضاعة الوقت - إن وقتك ثمين - في البحث عن الشركات والمهنيين، ولهذا وضعنا كل ما تبحث عنه في مكان واحد.

• تنفيذ العمل عندما تحتاج إليه: تبحث شركاتنا ومهنيونا عن مشاريع وخدمات لتنفيذها، فهذا عملهم. لذا بدلاً من انتظار الشركات التي قد لا تكون متاحةً بسبب انشغالها بمشاريع أخرى، فإن الشركة أو المهني الذي سوف يقوم بتسعير مشروعك مهتم حقًا بالقيام بعملك.

• حرفيةٌ عالية الجودة: تدرك شركاتنا ومهنيونا أنه من أجل الحصول على تقييمٍ جيدٍ، فإنه يجب عليهم ان يقوموا بعملٍ جيدٍ وتنفيذ المشروع مثلما تحب وأكثر.

• المزيد من التأكيد: يبلغ متوسط ​​عدد تقييمات كل من الشركات والمهنيين لدينا 3 تقييمات، مما يعني أنك لست مضطرًا إلى الاعتماد على توصية واحدة فقط، بل لديك العديد من التوصيات من عملاء سابقين حتى تشعر باطمئنان أكبر.

• المزيد من الخيارات: مع وجود الآلاف من الشركات والمهنيين الذين يغطون أكثر من 20 دولة في جميع أنحاء الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، فإننا على يقينٍ من أن لدينا الشركة أو المهني المناسب الذي يستطيع ان يقوم بالعمل الذي ترغب به بالطريقة التي تتمناها.

 

كيف يمكنني إضافة طلب مشروع او تنفيذ عمل مع هومز بيس؟

يمكنك إضافة طلب مشروع او تنفيذ عمل من خلال أي مما يلي:

• دليل تصنيف الشركات والمحترفين (دليل الشركات)

• من خلال زيارة قسم طلبات المشاريع (عرض أسعار مجاني)

• عن طريق زيارة الصفحات الشخصية للشركات، وإرسال طلب مشروع خاص من خلال زر (تسعير خاص)

أولاً، سنطلب منك تعبئة بعض التفاصيل حول العمل او المشروع الذي ترغب في القيام به. صف مشروعك بدقةٍ قدر الإمكان للحصول على أفضل عروض الأسعار من المتخصصين لدينا. بعد ذلك سنحتاج منك أن تقوم بإضافة تفاصيل الاتصال الخاصة بك، لذلك عندما نطابق عملك مع الشركات والمهنيين المناسبين (بحد أقصى 10 شركات ومهنيين)، فإنه يمكنهم الاتصال بك.

لمعرفة كيفية الحصول على عرض أسعار لمشروعك أو خدمتك التي تريدها ، انقر هنا (فيديو توضيحي)

---

ملاحظة: إذا طلبت عرض أسعار بالنقر فوق الزر "تسعير خاص" في حساب أي شركة ، فإن هذه الشركة فقط هي التي ستزودك بعرض السعر. هذه الخاصية لا تتيح الحصول على مزايدات من شركاتٍ أخرى.

---

كيفية الحصول على أفضل عرض سعرٍ على مشروعك او العمل الذي تطلبه:

• اختر الفئة الصحيحة حتى ترى الشركات والمهنيين المناسبين لعملك.

• قم بشرح ما تحتاج إلى فعله بالتفصيل مثل الأحجام، المساحات، أو إذا كنت بحاجةٍ إلى مواد بناءٍ أو إذا كانت لديك متطلبات خاصة.

• قم بإضافة صورٍ تصف موقع العمل أو الفكرة أو التصميم الذي تريده.

• قم بالبحث قبل التعاقد مع أي شركة، ضع في اعتبارك ميزانيةً مرصودةً للمشروع او العمل وتأكد من أنها واقعية.

• تحقق من صحة بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، حيث تفضل العديد من الشركات الاتصال والتأكد من صحة الرقم الهاتفي.

• إذا كنت لا ترغب في التحدث إلى الشركات عن طريق الهاتف، يمكنك إضافة بريدك الإلكتروني أو الواتس آب كطريقةٍ مفضلةٍ للاتصال بك.

 

ما هي الأسئلة التي تصادفني عند إنشاء طلب تسعير مشروعي؟

لقد وضعنا مجموعةً من الأسئلة لها علاقة بنوع مشروعك الذي طلبته، فقط عليك القيام بالإجابة على هذه الأسئلة بطريقة دقيقة ما أمكن، ثم سنقوم بتوجيه هذه الأسئلة وإجابتها إلى مجموعة من الشركات التي تعمل في مجال مشروعك. هذه الأسئلة سوف تساعدهم على معرفة متطلبات مشروعك والمواصفات التي تريدها بشكل أفضل، فلا حاجة لتتلقى العديد من الاتصالات والرسائل الإلكترونية التي تطالبك بمزيدٍ من التفاصيل.

 

هل يجب علي إضافة صور لطلب مشروعي؟

نعم، إذا كانت لديك صور لإضافتها، فيجب عليك ذلك. سوف تساعد إضافة صور مشروعك الشركات على فهم متطلبات عملك بشكلٍ أفضل وسوف تتيح لك الحصول على عروض أسعارٍ أكثر دقة. من المحتمل أيضًا أن تزداد استجابة الشركات والمهنيين إلى أي مشروعٍ او عملٍ يتضمن معلوماتٍ إضافيةٍ، كالصور على سبيل المثال.

يجب عليك أيضًا إضافة أي تصاميمٍ أو رسوماتٍ أو صوراً لمنطقة العمل المستهدفة، أو أي صورٍ قد تساعد الشركات على فهم متطلباتك بشكل أفضل.

 

عندما أقوم بالإجابة على أسئلة مشروعي، يطلب النظام مني تحديد ميزانيتي، ما هي هذه الخاصية؟

لدينا في منصتنا آلاف الشركات، وبعضها لديه اشتراطات معينة بخصوص المشاريع التي يقبلها. عندما تقوم بتحديد نطاق ميزانيتك المرصودة للمشروع، فإننا نقوم بإرسال طلبك إلى الشركات التي نرى أن لديها القدرة على تنفيذ مشروعك حسب اشتراطاتك، وبذلك نضمن ان لا نرسل مشروعك إلى شركاتٍ أقل من مستوى متطلباتك، او شركاتٍ تبالغ في أسعارها.

 

أنا لا أعرف الإنجليزية، وأريد من الشركات التي سوف تزودني بعرض سعر على مشروعي أن تتواصل معي بلغتي العربية، ما هو الحل؟

مع هومز بيس يمكنك الطلب بأن يتم التواصل معك بأي لغة تفضلها (الإنجليزية، العربية، الفرنسية). لقد ابتكرنا نظاماً يقوم بإرسال مشروعك إلى الشركات التي تتحدث وتتواصل بلغتك المفضلة. كل ما عليك القيام به ان تقوم بتحديد طريقة التواصل المفضلة عند انشاء طلب مشروعك والنظام سيقوم بالباقي.

 

لا أرغب من الشركات التي ستقوم بتسعير مشروعي ان تزعجني باتصالاتها الهاتفية، ما العمل؟

مع هومز بيس يمكنك الطلب بأن يتم التواصل معك فقط بأحد الوسائل التالية (المكالمات الهاتفية، الواتساب، الإيميل) ستجد هذه الخيارات ضمن إجراءات طلب المشروع وعليك اختيار ما يناسبك. سوف نمرر للشركات التفضيلات التي اخترتها، ونتوقع منهم احترام متطلباتك، ومع ذلك، بإمكانك الطلب من أي شركة لا تتقيد بذلك التوقف فوراً.

 

هل أحتاج إلى التسجيل لتقديم مشروعٍ أو طلب خدمةٍ؟

يمكنك تصفح دليل الشركات والمهنيين المدرجين في منصتنا كزائرٍ دون الحاجة إلى الاشتراك. سيُطلب منك إنشاء حسابٍ إذا رغبت بطلب مشروعٍ او خدمةٍ، حتى نتمكن من مساعدتك على التواصل مع مقاولين وشركاتٍ ومزودي خدمةٍ موثوقٌ بهم في منطقتك. من خلال إنشاء حسابٍ، يمكنك الحصول على عروض أسعارٍ وإدارة طلب المشروع الخاص بك من خلال نظامنا المتميز. تذكر أن جميع خدماتنا لك مجانية 100٪!

 

لماذا تحتاجون إلى اسمي ورقم هاتفي؟

ستقوم الشركات والمهنيين المدرجين في منصتنا بالاتصال بك فقط إذا سمحت لهم بذلك. للحفاظ على تنافسية السوق وحماية معلوماتك الشخصية، فإننا نرسل اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني إلى 10 شركاتٍ او مهنيين كحد أقصى، وهم المشاركون في تسعير مشروعك. لذلك، كل ما عليك فعله هو إضافة مشروعك او عملك وسوف تتواصل الشركات معك.

 

لماذا لا يمكنني تحديث طلب المشروع الخاص بي؟

لا يمكنك تحديث الخدمة أو طلب المشروع بعد إرسالها. لكن يمكنك الانتقال إلى "مركز الأسعار" في لوحة التحكم الخاصة بك ومشاهدة الشركات التي تشارك في تسعير مشروعك، ثم يمكنك إرسال رسالة إلى كل شركة تحتوي على التحديثات أو التعديلات التي تريد إضافتها.

 

ماذا لو كنت بحاجةٍ إلى إضافة أكثر من عملٍ أو مشروعٍ واحدٍ؟

أولاً، هذا هو بالضبط الغرض من وجود منصة هومز بيس، فنحن هنا للمساعدة. إذا كنت تريد أفضل فرصة للحصول على عروض الأسعار، فيجب عليك تقسيم مشاريعك او الخدمات التي تريدها حسب المهنة التي تستطيع تنفيذ هذا المشروع.

لا يوجد حدٌ لعدد المشاريع التي يمكنك طلبها في وقتٍ واحدٍ ولكن نفضل ان تقوم بتقسيم كل مشروعٍ على حدة وتضعه في طلبٍ مستقلٍ.

تتطلب بعض الوظائف الكثير من المهارات المختلفة، مثل بناء مطبخٍ جديدٍ وبالتالي فإنه لدينا فئات مخصصة لهذه الأنواع من الوظائف. إذا لم تتمكن من العثور على الفئة المناسبة لعملك، فمن المحتمل أنه ليس لدينا حاليًا ما يكفي من الشركات التي تستطيع ان تقوم بهذا النوع من المشاريع لعملائنا. لدينا مجموعة مختارة من المشاريع المتخصصة والتي قمنا بفرزها في فئاتٍ محددةٍ والتي يمكن العثور عليها (من هنا).

 

كيف أختار الشركة المناسبة لمشروعي او الخدمة التي اريدها؟

تهانينا على إضافتك لمشروعك على منصتنا! يمكنك الآن التعاقد مع شركةٍ أو مهنيٍ لإنهاء عملك، ولكن من تختار؟

نقترح عليك مراجعة سعر العرض وما يتضمنه (عن طريق التحقق من تفاصيل العرض)

سعر العرض:

ربما يكون هذا هو أهم شيء تفكر فيه عندما تريد استئجار شركة. إذا كانت الشركة تقدم سعرًا أقل بكثير مقارنةً بمنافسيها ، فقد يكون هذا هو الخيار الأفضل للكثيرين. لكن هذه القاعدة ليست صحيحةً دائمًا، وأحيانًا تكون هذه أكبر علامة تحذيرٍ تقول "لا،لا".

إذا كان السعر منخفضاً بشكل كبيرٍ عن بقية الشركات، فمن المحتمل أن يكون هذا تحذيراً لك. من المحتمل أن يستخدموا موادً رخيصةً أو قد يتعاملون مع مشروع البناء بشكلٍ سيئ. في بعض الأحيان تكون هناك مخاطر شديدة عند التعاقد مع شركة إنشاءات منخفضة التكلفة. نوصي بأن يكون أقل سعر عاملاً ثانوياً في اختيارك وننصحك بمراجعة صفحات الملف الشخصي للشركة. راقب:

• ما كتبوه عن أنفسهم في "نبذة عنا"

• الأعمال السابقة التي ربما قاموا بتحميلها إلى قسم "المشاريع"

• ترخيصهم (إذا كان المشروع يتطلب ذلك)

• تصنيف النجوم والتقييمات (من المشاريع التي قاموا بتنفيذها سابقًا لعملاء آخرين)

إذا كنت لا تزال تشعر من أن هذا ليس كافيًا وترغب في معرفة المزيد، يمكنك زيارة قسم "المشاركات والردود" (قريباً) لمعرفة كيفية تواصله ورده على أسئلة الأعضاء أو مشاركته في أي مناقشات - إذا كان لديه.

ضع في اعتبارك أن هومز بيس لا ترجح كفة او تدفعك للتعاقد مع أي شركةٍ أو مهني، ولا ننصحك باختيار أي أحد منهم. يجب أن تقرر بنفسك.

لا يجب عليك أن تقبل بأي عرض سعر والتعاقد مع أي شركةٍ إلا بعد أن تكون واثقًا بنسبة 100٪. لذا، خذ وقتك واختر أفضل ما يمكنه إنهاء مشروعك أو عملك بالطريقة التي تتمناها!

 

هل يمكنني طرح أسئلة على الشركات أو المهنيين حول عروض أسعارهم؟

أنت حرٌ دائمًا في الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني أو إرسال رسائل نصية مع الشركات أو المهنيين أو مقدمي الخدمات حول عروض الأسعار التي قاموا بتزويدك بها.

فيما يلي بعض النصائح الأساسية التي يجب اتباعها عند التعاقد مع مقاول محلي أو مزود خدمة:

• تأكد ما إذا كان الترخيص مطلوبًا في منطقتك للعمل المطلوب.

• انظر إلى تقييماته وتعليقات عملائه السابقين.

• احصل على عقد مكتوب مفصل. كن حذرًا إذا طُلب منك إيداع مبلغ نقدي كبير قبل توقيع العقد ولم تقم بفحص الشركة ومستنداتها ومقرها.

• استفت قلبك، ودائما اتبع غرائزك. إذا شعرت بشيءٍ مريب، فلا تتابع.

 

هل يمكنني مقابلة شركة أو مهني قبل أن أقرر أي عرض أسعار أقبله؟

نعم. يمكنك الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني أو إرسال رسالةٍ نصيةٍ إلى أي من الشركات أو المهنيين لتحديد موعدٍ لزيارتهم في مقرهم، او إلى منزلك لأخذ القياسات ودراسة المشروع على أرض الواقع.

 

لم أجد مشروعي الذي ابحث عنه في قائمة المشاريع، ما العمل؟

قد يكون من الصعب علينا تغطية كل المشاريع التي تتعلق بهذا المجال الواسع والكبير، سوف نقوم في المستقبل القريب بإضافة المزيد من المشاريع والأعمال. حالياً عليك التوجه نحو قسم (عرض سعر مجاني) والبحث حسب الفئة او ابجدياً أو الذهاب إلى قسم (دليل الشركات) والذهاب إلى فئة الشركات التي ترى انها مختصة بتنفيذ عملك، وسوف تجد هناك طلب مشروع عام، فقط قم باختياره وقم بكتابة متطلباتك باستفاضة مع تزويد النظام بصور عن المشروع او أي ملفات ذات صلة، وسوف نقوم بإرسال طلبك للشركات ذات العلاقة.

 

هل يجب علي الانتظار حتى استلم 10 عروض الأسعار من قبل 10 شركات التي تشارك في تسعير مشروعي قبل ان اختار إحداها؟

لا. يمكنك اختيار أفضل عرض سعر تعتقد أنه مناسب لك دون الحاجة إلى انتظار عروض الأسعار الأخرى من الشركات العشر الأخرى التي تشارك في تسعير مشروعك. قد لا تكون بعض الشركات مهتمةً أو قد يكون لديها مشاريعاً إضافيةً في الوقت الحالي. إذا لم تكن في حالةٍ طارئةٍ، فإننا ننصح بأن تنتظر لمدة 24 ساعة من وقت إرسالك طلب المشروع، حتى تتيح للشركات ان تدرس مشروعك وتوفر لك أفضل عرض سعر. بعد ذلك الوقت، يمكنك المقارنة واختيار الأفضل.

 

هل يمكنني طلب عرض أسعار من شركةٍ معينة؟

نعم ، إذا وجدت الشركة أو المهني الذي تبحث عنه، فما عليك سوى النقر على ملفه الشخصي وسيكون هناك زر "تسعير خاص" في جانب الصفحة في قسم "معلومات الاتصال". يمكنك طلب عرض أسعار مباشر للخدمات أو المشاريع التي يوفرها.

 

هل يمكنني تقديم طلب خدمة أو مشروع في الليل وهل يجب أن أتوقع تلقي استجابة سريعة؟

نعم، يمكنك تقديم طلب في أي وقت، يعمل نظامنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يرجى ملاحظة أن العديد من الشركات قد لا ترد على الهواتف في الليل أو في أجزاء من عطلة نهاية الأسبوع ، لذلك قد لا تتلقى ردًا سريعًا، لذا عليك أن تتوقع تأخيرًا بسيطًا إذا كنت ترغب في تلقي عروض أسعار متعددة من عدة شركات ومهنيين.

 

ماذا يجب علي أن أفعل إذا لم تراسلني أي شركات من الذين يفترض بهم ان يقوموا بتسعير مشروعي؟

بشكلٍ عامٍ نحن لا نفترض حدوث ذلك، لكن هذه بعض الحالات التي قد تكون سبباً لذلك:

• لا توجد شركاتٍ تقوم بتنفيذ نوعية المشروع الذي طلبته حالياً، تفضل بزيارتنا بعد بضعة أيام، قد تكون هناك شركات في المستقبل.

• لا توجد شركاتٍ يمكنها القيام بمشروعك وفقًا للميزانية التي حددتها؛ عليك ان تقوم بتغير ميزانيتك.

• لا توجد شركاتٍ يمكنها التواصل باللغة التي حددتها؛ عليك ان تقوم بتغيير لغة التواصل.

 

لقد عرفت الشركات المشاركة في تسعير مشروعي ولكن مرت 24 ساعة ولم اتلقى أي عرض أسعارٍ منها، ماذا أفعل؟

نحن لا نفترض حدوث ذلك، معظم طلبات المشاريع والخدمات يتم تسعيرها من قبل الشركات في غضون ساعاتٍ من إرسالها، ولكن للأسف في بعض الأحيان بسبب ضغط بعض المواسم والتوافر، قد لا تكون بعض الشركات مهتمةً، أو قد يكون لديها مشاريع أخرى إضافيةً في هذا الوقت.

إذا لم تكن في حالةٍ طارئةٍ، فإننا ننصح بأن تنتظر لمدة 24 ساعة من وقت إرسالك طلب المشروع، حتى تعطي للشركات وقتاً كافياً لدراسة مشروعك وتوفير أفضل عروض الأسعار. بعد ذلك الوقت، إن لم تتلق أي عروض أسعار، فيمكنك تقديم طلب المشروع مرة أخرى.

 

ماذا إن كنت أبحث فقط عن عروض أسعار ولا ارغب فعلياً في التعاقد مع أي شركة؟

تستغرق الشركات والمهنيون المدرجون في منصتنا وقتًا طويلاً في دراسة متطلبات المشروع الخاص بك لتزويدك بأفضل عرض أسعارٍ ممكن، لذلك، ولضمان جودة منصتنا وعدم إضاعة وقت شركاتنا، نطلب منك فقط تقديم طلبات المشاريع والأعمال التي تنوي تنفيذها بالفعل.

ضع في اعتبارك أن لدينا قاعدةً كبيرةً من أفضل الشركات والمهنيين وستجد عندنا أفضل عرض سعر متضمناً أفضل الخدمات والعروض على الإطلاق.

إذا كنت تبحث عن مزيدٍ من المعلومات حول مشروعٍ ما، مثل مواد البناء وبعض الإرشادات التي تساعدك في التجهيز وفهم الميزانية التي من المفترض ان ترصدها للمشروع وكل ما يتعلق به، فإننا ندعوك لزيارة منصة النقاشات لدينا ومن ثم زيارة قسم "سؤال للمحترفين" وطرح كل الأسئلة التي لديك. (قريباً)

 

ماذا لو قمت بتغيير رأيي بعد أن طلبت عرض أسعار لمشروعي؟

قرار إلغاء أي مشروع قبل استئجار أي شركة أمر متروك لك ولا توجد أي رسوم للإلغاء. أنت مسؤول فقط بعد قيامك بتعيين شركة للقيام بمشروعاتك وبدأت هذه الشركة العمل في المشروع، حينها، فإن ما يتطلب عليه إلغاءك للمشروع هو أمر تبحثه مع تلك الشركة.

 

كيف تقومون بضمان جودة عمل الشركة أو المهني الذي سوف يقوم بتنفيذ مشروعي؟

تعمل الشركات والمهنيين على منصة هومز بيس ككياناتٍ مستقلةٍ ولا يعملون عند هومز بيس ولا نيابةً عنها، لذلك لا يمكننا ضمان جودة عملهم. يمكننا أن نضمن أن هذه الشركات والمهنيين يوافقون على الالتزام بقواعد السلوك الخاصة بنا قبل إدراجها في نظامنا الأساسي.

ما يمكننا ضمانه ايضاً، هو نشر جميع التقييمات – الإيجابية والسلبية. وهذا يعني أن الشركات والمهنيين في منصتنا سيعملون بشكل جيدٍ وحسب أعلى المعايير لأن سمعتهم على المحك، فمشروع واحدٌ سيءٌ قد يكون سبباً لفقدانهم لعملاء مستقبليين.

إن نظامنا يمنحك راحة البال، فأنت تعرف ما كتبه الآخرون عن كل شركةٍ، وأنه من مصلحتهم العمل على أفضل وجه ممكنٍ في كل مرة.

لذلك، فإن أفضل طريقةٍ لضمان جودة العمل هي مراجعة التقييمات التي تركها العملاء السابقون للشركة ومعرفة تصنيفهم لجودة العمل والتواصل والقيمة مقابل المال. يمكنك أيضًا مشاهدة صورٍ لمعرفة جودة مشاريعهم لمساعدتك في اتخاذ قرارٍ مستنيرٍ.

 

هل تقوم هومز بيس بدور الوسيط بين العميل والشركة المنفذة للمشروع؟

لا نقوم بأي أدوار وسيطة، ولا نقوم بتوفير أي ضمانات للعميل او للشركة المنفذة لأي مشروع. العلاقات المالية وبنود التعاقد في أي مشروع تتم بين أي عميل وشركة هو أمر يختصان به وعليهما الحفاظ على حقوقهما.

 

هل أقوم بدفع المبالغ المخصصة للمشروع للشركات المنفذة له عن طريق هومز بيس أو هل أتعامل مباشرة مع هذه الشركات؟

ستعمل أنت والشركة المنفذة للمشروع بشكلٍ مباشرٍ مع بعضكما البعض لوضع اللمسات الأخيرة على الدفعات وشروط دفعها. لا علاقة لمنصة هومز بيس بشروط تعاقدك مع أي شركةٍ تعاقدت معها من خلال المنصة، وأي مسائل متعلقةٍ بالدفعات النقدية او العينية وكيفية تحصيلها.

 

ماذا يجب علي أن أفعل إذا طلبت شركةٌ أو محترفٌ مني دفع مبلغٍ كدفعةٍ أوليةٍ؟

هذا أمرٌ شائعٌ لأن العديد من الشركات أو المحترفين يحتاجون إلى دفعةٍ مبدئيةٍ لمساعدتهم على تغطية تكلفة المواد، إلخ. ومع ذلك، لا نوصي أبدًا بدفع المبلغ بالكامل مقدمًا.

ملاحظة: لا يقوم هومز بيس بأي أدوار وسيطة بين مالك المشروع والشركة المنفذة له، ولا نقدم أبدًا أي ضماناتٍ للطرفين او أحدهما. الشروط المالية والعقود في أي مشروع التي تتم بين أي عميلٍ وشركةٍ هي مسألةٌ خاصةٌ بهما، ويجب عليهما الحفاظ على حقوقهما دون أن يكون هومز بيس طرفًا ثالثًا.

 

هل يمكنني إضافة طلب خدمةٍ او مشروعٍ لصديقٍ أو أحد أفراد الأسرة؟

بالطبع تستطيع. هناك الآلاف من أعضاء منصة هومز بيس الذين طلبوا خدمةً او مشروعاً لصديقٍ أو قريبٍ حتى لو كانوا يعيشون خارج المدينة التي سيتم تنفيذ المشروع بها.

 

الوصول إلى الإنترنت ليس متاحًا لي بسهولة. هل هناك طرقٌ أخرى لاستخدام خدمات هومز بيس؟

في الوقت الحالي، لا نقدم خدمة طلب المشاريع عبر الهاتف، لكننا نخطط للقيام بذلك في المستقبل القريب.

يمكنك أن تطلب من أحد أصدقائك أو أقاربك الذين لديهم اتصال بالإنترنت طلب مشروع أو خدمة نيابةً عنك.

 

هل يمكنني استخدام هومز بيس لطلب خدماتٍ او مشروعٍ إذا كنت أعيش في منزلٍ مستأجرٍ؟

بالطبع بكل تأكيد. في الواقع، تساعد منصة هومز بيس العديد من مستثمري العقارات والمستأجرين وملاك المنازل في العثور على مزودي خدمة موثوقين لتنفيذ مشاريعهم او الخدمات التي يرغبون في تنفيذها.

 

كيف يمكنني عرض الوظائف أو المشاريع التي طلبتها من خلال هومز بيس؟

لعرض الخدمات أو المشاريع التي قمت بطلبها عبر منصتنا، سجّل الدخول إلى حسابك وانقر على "مشاريعي" ضمن قائمة أقسام حسابك. حدد مشروعًا من القائمة لعرض مزيد من التفاصيل.